Desafio inicial
Atualizar um site antigo e construir uma comunicação consistente para uma oficina cuja equipe inicialmente preferia não aparecer nas gravações.
Diagnóstico MV
A presença digital precisava acompanhar melhor o trabalho da oficina. O site pedia renovação, e a produção de conteúdo precisava de um formato viável na rotina da equipe, com os recursos disponíveis.
Solução aplicada
Produção consistente de conteúdo, campanhas de vídeo no Meta Ads, criação de um novo site e implantação do Google Ads. Os anúncios em vídeo no Instagram e Facebook se destacaram entre as ações, segundo o relato de Richard. Ele assumiu inicialmente a apresentação, a captação e a edição pelo celular; com o tempo, Rafael passou a participar ativamente das gravações.
Uma parceria construída ao longo do tempo
A Isac Car foi um dos primeiros projetos de Richard, fundador da Moderna Vida. A relação começou com ajustes de marca e pequenas iniciativas de comunicação, aproximadamente entre 2021 e 2022. Em outubro de 2024, a parceria ganhou continuidade e passou a envolver novas frentes de presença digital.
Um celular, iniciativa e a necessidade de aparecer
Um dos primeiros obstáculos era produzir conteúdo para uma equipe que preferia ficar fora das câmeras. Para viabilizar a comunicação, Richard passou a apresentar parte dos materiais e concentrou gravação e edição em um Samsung S20 FE.
Esse bastidor marcou o projeto: encontrar uma forma de comunicar o trabalho da oficina com as ferramentas disponíveis e com respeito à rotina de quem estava ali.
Um novo site e a entrada dos anúncios no Google
O site antigo precisava ser renovado. Richard propôs a Rafael a criação de uma nova estrutura para apresentar a oficina e seus serviços. A esse trabalho somaram-se a consistência do conteúdo e as campanhas no Google Ads.
Segundo o relato de Richard, o novo site foi acompanhado por melhora na procura. Ao longo da parceria, mais clientes passaram a reconhecer os anúncios, entrar em contato e agendar serviços. A ocupação do pátio se tornou mais constante, em contraste com os dias de baixa procura do início.
Os vídeos que ganharam força no Meta Ads
As campanhas de vídeo no Instagram e no Facebook se tornaram um dos destaques do trabalho. Segundo Richard, responsável pelo projeto, esses anúncios estiveram entre as ações de melhor desempenho da parceria, levando a comunicação da oficina a pessoas que depois reconheciam as propagandas e buscavam atendimento.
Os conteúdos passaram a apresentar o trabalho, os serviços e a rotina da Isac Car com mais consistência. A participação crescente de Rafael nas gravações deu continuidade a essa presença, aproximando o rosto da empresa da comunicação que chegava ao público.
Da resistência à participação nos vídeos
A transformação também aconteceu dentro da empresa. Rafael, que no início preferia não gravar, passou a participar ativamente dos conteúdos. Ao perceber a evolução da comunicação e da procura, ampliou o trabalho contratado com a Moderna Vida.
O crescimento também mudou a prioridade
Ao longo da parceria, a oficina registrou um aumento de cerca de R$ 150 mil no faturamento mensal e passou a atender de 80 a 95 carros a mais por mês, conforme relato confirmado pelo responsável pelo projeto na Moderna Vida. Esses indicadores descrevem a evolução mensal da operação, não uma soma acumulada de faturamento.
O crescimento da oficina foi acompanhado por revisão de preços, aumento do ticket médio e uma entrega mais diferenciada. A atuação da Moderna Vida fez parte desse percurso, junto com o trabalho da equipe e as melhorias na operação.
Hoje, a prioridade é valorizar cada atendimento: dedicar tempo adequado à execução, entregar qualidade e cobrar de forma justa pelo serviço. A comunicação acompanha essa evolução, ajudando o cliente a entender o valor do trabalho antes de comparar apenas preços.
Os indicadores foram informados pelo responsável pelo projeto na Moderna Vida e se referem à evolução ao longo da parceria contínua, iniciada em outubro de 2024. A comparação mensal considera o período inicial e o momento atual da operação; não representa uma medição isolada do retorno de cada canal de marketing.
Assista ao vídeo do case Isac Car
Veja no vídeo publicado pela Moderna Vida um pouco da história dessa parceria e da evolução do trabalho com a Isac Car.
